保安員職業資格培訓——守護巡邏
一、出入口守衛服務的內容
1、保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查、登記、維護客戶安全。
2、檢查出入人員的證件,辦理登記手續,禁止無關人員進入。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財務流失及違禁物品流入。
4、指揮、疏導出入車輛,維護出入口的正常秩序。
5、及時發現不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
6、協助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
二、出入口守衛的崗位要求
1、著裝整齊、語言文明、手勢規范、站姿端正、精神飽滿。
2、熟記客戶單位有關門衛規章制度、出入手續,使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。
3、了解門衛區域內的環境狀況和安全措施。
4、熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯系方式。
5、基本熟悉和掌握客戶單位內部人員情況。
三、制度出入口守衛勤務方案
1、根據合同確定勤務方案、門衛勤務方式及所需裝備等。
2、根據出入口的建筑特征以及人員、車輛流量,確定門崗的具體位置。
3、確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預案。
出入口守衛勤務的實施:
1、驗證(逐個查證、重點查驗、免檢放行) 2、檢查 3、觀察
四、指導科學劃分守衛責任區
守衛責任區,是指保安人員在擔任客戶守衛任務時應該進行安全管理的區域范圍。
1、大小適當。
2、有利于提高工作效能。
3、與其他保安責任區相一致。
五、指導編制出入口守衛勤務方案
對守衛內容、守衛形式、守衛力量部署等各個方面作出明確規定和計劃的文書。
六、目標部位守護服務的內容
1、保安員通過對特定的目標進行看護和守衛,保衛客戶安全。
2、維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛范圍。
3、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災害事故等工作。
七、目標部位守護上崗前的準備
1、按規定著裝
2、攜帶經公安機關批準使用的防護用具
3、根據需要攜帶對講機
4、備有守護勤務登記簿
八、目標部位守護緊急情況處置
1、遇有無關人員違反規定欲進入守護區域時,應進行勸阻
2、遇有無證車輛,欲進入守護區域時,應示意停車,對不聽指揮強行闖入的,應立即報告客戶單位或有關部門,并記下車型、牌號、顏色等特征。
3、發現不法侵害行為,應立即采取措施堅決制止
4、發生火災、爆炸等災害事故,應立即報警。
九、明確崗位要求,以崗位要求為標準檢查目標部位守護工作
主要是:執行守護任務的保安員,應熟悉有關制度、規定及準許出入守護區域的手續和證件;熟悉崗位周圍的地形、地物及設施:熟悉應急設備的位置、性能和使用方法:熟記與有關部門、人員的聯系方式;熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法,對自身解決不了的問題,能及時、準確報告。
十、指導加強要害目標的守護
是指對社會或企業生產、經營活動產生重大與關鍵影響的單位或部位。要害分兩大類:第一類是系統、單位或部門。第二類是部位、物品或環節。
(一)加強要害目標守護的技防措施
1、充分利用各種報警設備裝置。
2、充分利用各種加固保險設備裝置。
3、充分利用監視控制設施。
十一、保安守護勤務方案制定的方法
制定的守護勤務方案必須結構完整準確、層次清楚;措施切實具體、便于執行;文字簡明扼要、詳略得當、易懂易記、用語規范。
(1)正確理解客戶的要求,廣泛收集資料。
(2)現場勘查,了解情況明確任務職責,正確選定哨位。
(3)統一思想,確定執勤編組,明確具體規定和要求。
(4)制定緊急情況的處理方案,規定聯絡信號和方法。
(5)繪制必要的現場圖和崗位分不圖。
十二、保安守護勤務方案制定的要求
保安守護勤務方案是執行守護勤務的依據和準繩,給予保安守護人員直接、便利的指導和幫助,是守護勤務執行工作的專業性和規范性的集體體現。
實施方案應包括的主要內容有:保安守護勤務的守護對象、守護地點、守護內容、守護形式、守護崗位的設定、執行守護勤務的突發緊急情況的處理等。
十三、出入口守衛勤務方案的主要內容
5、組織領導與指揮,包括干部分工、指揮位置、正常和特殊情況下的組織指揮行為
8、圖標。包括兵力部署圖,重大情況處置圖和有關表格等。
(二)目標部位守護勤務方案的主要內容:
1.基本情況,包括目標的名稱、位置、規模、性質、內部組織機構、要害部位。警戒設施、周圍地形、治安情況、友鄰情況等,及其與任務完成的利弊關系,本分隊(班)人員的編制、裝備情況等;
2. 任務,即本分隊的具體任務。
8.情況處置,即對預想情況的處置方法;
(三)臨時勤務方案的主要內容:
1.基本情況,包括任務的性質、目標所處的地區地形、治安情況、友鄰情況、及其與完成任務的利弊關系,本單位使用的兵力、裝備情況等。
一、緊急預案的種類
通常,按照預案適用和功能,可以將緊急預案劃分為綜合預案、專項預案、現場預案和單項預案。
(1)綜合預案,也稱為總體預案,作為應急管理工作的基礎。
(2)專項預案,主要是針對某種具體、特定類型的緊急事情,專項預案是在綜合預案的基礎上充分考慮了某特定危險的特點,具有較強的針對性。
(3)現場預案,是在專項預案的基礎上,現場預案具有更強的針對性和對現場具體救援活動更具體的可操作性。
二、常見的保安守護緊急情況預案
常見緊急情況分四類:(1)自然災害,主要包括水旱災害、臺風、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災害,火山、地震災害、山體崩塌、滑坡、泥石流等地質災害,風暴潮、海嘯等海洋災害、森林草原火災和重大生物災害等;(2)事故災害,主要包括民航、鐵路、公路、水運等重大效能運輸事故;(3)突發公共衛生事件,主要包括突然發生,造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體形不明原因疾病、重大食物和職業中毒、重大動物疫情,以及其他嚴重影響公眾健康事件;(4)突發社會安全事件,主要包括重大刑事案件,涉外突發事件、恐怖襲擊事件、經濟安全事件以及規模較大的群體性事件等。
(二)守護勤務緊急預案的內容:(1)總則,即總的原則,是預案的總則,是解決該預案調整對象的權利與義務和實施主體職責與權限。(2)組織指揮體系及職責。(3)預警和預防機制,(4)應急響應,包括分級響應程序:信息共享和處理;通信:指揮和協調;(5)后期處置,包括善后處置、社會救助、保險、事故調查報告和經驗教訓總結及改進建議等;(6)保障措施,主要包括通信和信息保障;應急直言與裝備保障;技術儲備與保障;宣傳、培訓和演習,監督檢查等,(7)附則,(8)附錄。
三、保安守護勤務緊急預案制定的要求
(一)充分利用社會資源。
(二)應作為客戶單位的管理制度正式發布。處置突發緊急事件過程中,客戶單位的裝備和人員也是重要的資源,他們的配合對于能否盡快處置緊急事件或者降低財產、生命的損失也同樣起到關鍵作用。
(三)不斷更新和維護。
(四)強調預案的培訓、宣傳和演練。
四、保安守護勤務緊急預案制定的程序
其間包括三個基本內容,即風險評估(會發生什么事件)、后果分析(會產生什么后果)和風險評價(發生概率有多大)。
?(四)定義等級。在制定守護勤務緊急預案中,應當依據突發緊急事件可能造成危害程序、緊急程序和發張態勢,定義多級危險級別。通常不超過四級:特別嚴重的等級嚴重的是Ⅱ級,較重的是Ⅲ級。一般的是Ⅳ級。
一、保安巡邏服務的內容
(一)保安員通過對特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒,保護客戶安全。
(二)通過巡邏,震懾不法分子,
(三)通過巡邏發現可疑人員
(四)對正在發生的不法侵害行為,應采取相應措施予以制止。
(五)檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患
(六)在巡邏過程中,對已經發生的不法侵害案件或治安災害事故,應及時報告客戶和公安機關或有關部門,并采取相應措施保護現場。
一、制定保安巡邏方案
根據保安服務合同,制定巡邏方案,確定巡邏人員、巡邏路線、巡邏方式,控制重點及所需裝備。
三、保安巡邏的實施
(一)徒步巡邏時保安員實施巡邏勤務的基本形式,主要有單行巡邏,往返巡邏、交叉巡邏和循環巡邏。
(三)巡邏后的管理制度,其主要包括交接班制度和班后總結制度
(四)值班備勤制度
(五)勤務檢查制度
二、保安巡邏勤務管理制度建設的要求
保安巡邏勤務管理制度建設必須以切實保障巡邏人員執勤、備勤、巡邏、休息為原則。
(1)必須嚴格按照法律
(2)必須有利于方便群眾
(3)必須有利于巡邏勤務的正常通行
(4)必須有利于保安巡邏人員體能的適應
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